อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bg4550 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของ bg4550 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
bg4550 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bg4550 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรืออยากแจ้งปัญหาด้านบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ส่งคำขอมาพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

Live Chat แชทสดกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านหน้าเว็บหรือมือถือ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
อีเมล ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดครบถ้วน
แบบฟอร์มร้องเรียน กรณีต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนตัวหรือการใช้บริการ กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณได้เลย
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

bg4550 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในระดับระบบและระดับบัญชี เพื่อให้ข้อมูลของคุณอยู่ภายใต้การควบคุมที่เหมาะสมตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละท่าน

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์กับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลจากภายนอก
การยืนยันตัวตนสองชั้น การเข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
การจัดเก็บและลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดระบบจะลบข้อมูลออกโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้บริการบัญชีได้ถูกต้อง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณเข้าใช้งานจากประเทศไทย ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้มีผลบังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ไม่ เราไม่แชร์ข้อมูลธุรกรรมหรือข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยอย่างชัดเจน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat บนหน้าเว็บ หรือส่งอีเมลแจ้งรายละเอียดมา เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และอัปเดตเนื้อหาในหน้านี้พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต